Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pazarama’da Üçüncü Kez Sipariş Gönderilmedi Ve Açıklama Yok

Serkan
Serkan
Pazarama
21 Mayıs 13:4187
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim vara çok teşekkür ederim sorunlarım buraya yazınca çözülüyor. Çok teşekkürler

Pazarama üzerinden 17.05.2026 tarihinde 5164***71 sipariş numarası ile Draje Bitter Portakal 120 g ürününden 3 adet siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu durum Pazarama’da üçüncü kez başıma geliyor; daha önce de benzer şekilde siparişlerim gönderilmeyip hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmişti.

Satış yapılmayacaksa neden sipariş alındığını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim fakat firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve gelecekteki siparişlerim açısından Pazarama’ya karşı tereddüt yaşamama neden oldu.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak bu güvensizlik durumunun giderilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Serkan
Serkan
21 Mayıs 20:25

Pazarama üzerinde direk satıcıya yazdığım sorunun cevabı, bunu da hiç anlamadım.? Kahve Dünyası Değerli Müşterimiz, bu bölümden ürün sorularınıza dönüş sağlayabilmekteyiz. Sipariş bildiriminiz için Pazarama destek hattı üzerinden kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Kaydınıza istinaden gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Kahve kokulu, çikolata tadında günler dileriz.

Serkan
Serkan
31 Mayıs 23:27

Şikayetim vara çok teşekkür ederim sorunlarım buraya yazınca çözülüyor. Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İndirimli Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Volkan
Volkan
Pazarama
10 Ocak 12:05526

Pazarama üzerinden 6 ve 7 Ocak tarihlerinde verdiğim 421491307 ve 5966***73 numaralı siparişlerim günlerdir kargoya veri...

1 Destek

Siparişim 6 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, Acil İptal Ve İade Talebi

Ömer
22 Ocak 23:25504

16.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartımla 2316888112 numaralı siparişi verdim. Ancak 22.01.2026 tarihi itib...

3

Kargo İptali Sonrası Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ahmet
5 Nisan 12:43394

11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Pazarama Fiyaskosu,Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

Pazarama UygulamayaÜye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu

Pazarama KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

Pazarama Plus ÜyelikÖdemesi

Profil fotoğrafı
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Pazarama'dan AlınanFossil Çantanın Kopan Sapı

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular