Pazarama’da Sipariş İptali Anında Gerçekleşmiyor, 3 Gün Oyalama

Pazarama üzerinden 18.02.2026 tarihinde The North Face marka polar ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra satıcı firma hakkında çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için, çok kısa bir süre içinde sistem üzerinden sipariş iptal butonuna bastım.

Buna rağmen Pazarama, iptal talebimi anında gerçekleştirmek yerine, talebimi 3 gün içinde firmaya ileteceğini ve firma kabul ederse iptalin yapılacağını belirten bir açıklama gösterdi. İptal talebime rağmen 2 gün sonra satıcı ürünü kargoya verdi. Bu durum, “ürünü kargoya verdik, artık iptal edemeyiz” denilebilmesi için özellikle bekletildiğim izlenimi yaratıyor. Oysa diğer alışveriş platformlarında aynı durumda siparişlerim anında iptal ediliyor, sadece Pazarama’da bu şekilde oyalayıcı bir süreçle karşılaştım.

Manisa’ya teslim edilecek bu siparişim için, ürünü daha yola çıkmadan çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen siparişin iptalinin gerçekleşmemesinden ve bu süreçte açık ve hızlı bir çözüm sunulmamasından şikayetçiyim. 5965***65 numaralı siparişimin bana ulaşmadan iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.