to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da İade Edilmemiş 1080 TL Tutarındaki Ayıplı Ürün Şikayeti
02.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Main Pro kaliper yağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo sırasında akmış, ayrıca orijinal kutusunda değil, plastik bir kaba doldurulmuş şekilde gönderilmişti. Bu durumu göstermek için ürünün akmış halini ve plastik kaba konmuş olduğunu Pazarama’ya görsellerle ilettim.
Ürün ayıplı olduğu için iade ettim, şu an ürün de bende değil. Buna rağmen 1080 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, param gitti ve ayıplı ürün satıcıda kaldı. Yaklaşık 45 gündür süreç devam ediyor, tüm kanıtlarımı göndermeme rağmen Pazarama satıcıyı koruyarak mağdur olan tüketiciyi dikkate almadı.
Pazarama ile defalarca yazıştım ancak her seferinde sadece hazır mesajlarla geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Talep numaram 3105526 olup, 25 yıldır internetten alışveriş yapan biri olarak bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi, Pazarama’yı artık kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, 1080 TL tutarındaki ödememin iade edilmesi ve ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
