to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden verdiğim 704233403 numaralı siparişimde iki adet kedi kumu aldım, ürünlerden birini iade ettim. Bu işlem sonrasında hesabıma 200 TL Pazarama ParaPuan iadesi yapıldı; ancak aynı anda bu para puanlar hiçbir şekilde kullanılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden anında silindi.
Durumu Pazarama uygulamasındaki hesap hareketlerimden fark ettim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak burada açıkça yanıltıcı bilgi verildi. Olayın kendi sistemleriyle ilgili olmadığını, bankayla ilgili bir durum olduğunu iddia ettiler. Bu beyanın gerçeği yansıtmadığını, işlemin banka ile hiçbir ilgisi olmadığını, tamamen Pazarama tarafındaki bir işlem olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Buna rağmen net, tutarlı ve şeffaf bir açıklama yapılmadı, konu bilinçli olarak geçiştirilmeye çalışıldı.
200 TL Pazarama para puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu işlemin gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığ...
Belki hemen sonuçlanır diye buradan da hemen talebimi iletmek istiyorum. Pazarama adlı firma, İş Bankası adını kullanarak güven vermeye çalışıyor; ancak yanlış ürün tedarik edildiğinde ve iade gönderildiğinde sebepsiz yere iade reddedildi bildirimi yapılıyor. Aradığımda 'yanlışlık olmuş' yanıtı alıy...
İddaa
Yorumlar