Kusurlu Ürün Ve Silinen Kampanya Puanları Nedeniyle Güven Kaybı

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarını incelediğimde, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğimi gördüm ve belirtilen süre içinde 200 TL kart puanımı yükledim. Ancak 10 Kasım sabahı puanım yüklenmemişti, gün içi...

Pazarama üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişlerden birinin tamamını Pazarama puanları ve kredi kartından kazandığım puanlarla gerçekleştirdim. Aldığım ürün dar geldiği için iade ettim. Üç iş günü içerisinde harcadığım paranın hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak dört gün geçti v...

15 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL puan verileceği belirtiliyordu. Alışverişimde 150 TL puan kullandım, kalan 1550 TL’yi ise Maximum kartımla ödedim. Ancak kampanya gereği kazanmam gereken 2...

Pazarama sitesinden, 2 ay önce şirketin senelik olarak verdiği 2850 TL'lik çekleri kullanarak 7 farklı sipariş oluşturdum. Bazıları satıcı tarafından sipariş sonrasında iptal edildi, bazıları ise boyut farklılığından dolayı benim tarafımdan iade edildi. İade aşamasında ise sadece kredi kartından çek...

13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığ...