Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34255969
5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Silinen Kampanya Puanları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Eyup
Pazarama
17 Kasım 11:40
117
Eyup'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden 2 kat puan kampanyası ile bir ürün satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade ettim. Ancak, bu kampanya kapsamında kazandığım 200 TL puan hesabıma geri yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde puanların iade edilmeyeceği belirtildi.

Ürünü iade ettiğimde kampanyadan kazandığım puanların da silinmesi, hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ürünün kusurlu çıkması benim hatam olmadığı halde, kampanya puanlarımın geri verilmemesi Pazarama’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık bu platformu kullanmayı düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum.

Kampanya kapsamında kazandığım puanların hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
17 Kasım 15:41 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Eyup
Eyup
18 Kasım 11:44

200 TL alt limitsiz kupon tanımlaması teklif edildi ama hala yapılmadı

Eyup
Eyup
21 Kasım 10:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Kampanya Puanım Silindi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Mehmet
Pazarama
14 Kasım 12:06
376

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarını incelediğimde, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğimi gördüm ve belirtilen süre içinde 200 TL kart puanımı yükledim. Ancak 10 Kasım sabahı puanım yüklenmemişti, gün içi...

pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-4.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
2
Muharrem sonuçtan memnun değil

İade Sonrası Puanların Ve Ödemelerin Hesaba Geçmemesi

profile
Muharrem
Pazarama
27 Mayıs 23:36
473

Pazarama üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişlerden birinin tamamını Pazarama puanları ve kredi kartından kazandığım puanlarla gerçekleştirdim. Aldığım ürün dar geldiği için iade ettim. Üç iş günü içerisinde harcadığım paranın hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak dört gün geçti v...

İade Sonrası Puanların Ve Ödemelerin Hesaba Geçmemesi
İade Sonrası Puanların Ve Ödemelerin Hesaba Geçmemesi

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Pazarama
10 Kasım 19:24
194

Pazarama'nın 1-9 Kasım tarihleri arasında düzenlediği "Banka puanlarını Pazarama'ya aktar 10 Kasım'da 2 katı olarak kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında maksimum 200 TL puan verileceği belirtilmişti. 3 Kasım’da İş Bankası kartımla 100 TL puan yüklemesi yaptım ve 10 Kasım’da hesabıma 2...

kampanya-puanim-eksik-yuklendi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama 1 Aydır İade Ettiğim Ürünlerin İadesini Yatırmıyor.

profile
Burak
Pazarama
14 Haziran 2023 16:23
681

Pazarama sitesinden, 2 ay önce şirketin senelik olarak verdiği 2850 TL'lik çekleri kullanarak 7 farklı sipariş oluşturdum. Bazıları satıcı tarafından sipariş sonrasında iptal edildi, bazıları ise boyut farklılığından dolayı benim tarafımdan iade edildi. İade aşamasında ise sadece kredi kartından çek...

Öne Çıkan Konular
Pazarama güvenlimi Pazarama hatası Pazarama 2 kat puan Pazarama puan kampanyası Pazarama ürünler Pazarama ürün iadesi Pazarama puan kazanılır
Benzer Şikayet Yaz