Çekilen Ücret Ve Kart Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığını ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını belirttiler. Sipariş numaram: 129481430.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve hakkım olan puan iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir sözleşme veya kampanya da sunulmadı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.


18 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5542***74 numaralı siparişimle aldığım ürünü, Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim almak için gittiğimde, ürünün mağaza tarafından geri çekildiği ve iptal edildiği söylendi. Ancak ürün halen 2 gündür aynı kargo şubesinde görünüyor ve iptal işlemi de sistem...

28 Eylül 2025 tarihinde 598 TL tutarında MaxiPuan kullanarak satın aldığım ürün satıcı tarafından günlerce bekletildikten sonra iptal edildi. 598 TL tutarındaki puanlar da bu süre içerisinde kullanım tarihini doldurduğundan Pazarama isimli alışveriş sitesi tarafından mağdur edilmiş oldum. Bedelini k...
13.05.2025 tarihinde Pazarama üzerinden iwallet puanımla alışveriş yaptım. 4 farklı tedarikçiden 5 ürün siparişi verdim. Ancak 2 ürün tedarik edilemedi. Çağrı merkezini defalarca arayarak hangi ürünleri teslim aldığımı ve hangi ürünlerin tedarik edilemediğini belirttim, iade talebimi ilettim. Her de...

Yorumlar