to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı
Pazarama.com üzerinden satın aldığım adidas superstar ayakkabı orijinalliği şüpheli geldi. Böyle bir platform üzerinden orijinalliği şüpheli ayakkabı satılacağını hiç düşünmediğim için orijinallik kontrolü yapmadım. 2 adet ayakkabı almıştım. Biri eşime diğeri kendime olmak üzere. Eşim ayakkabıyı 3-4 saat kullandı. Ayağını vurunca orijinal olmadığını düşündük ve o zaman sorgulama yaptık. Baktık ki ayakkabılar orijinalliği şüpheli hemen iade talebi oluşturduk. Görselleri istediler, mail olarak paylaştım. Ayakkabıları geri gönderin iadesi yapılacak dendi. Birinin iadesi yapıldı. Ancak diğerinin iadesi reddedildi. Orijinalliği şüpheli ayakkabı satıp iadeyi iptal etmek hiç profesyonelce değildir. Tekrar kayıt oluşturdum. 1 ayı geçti hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayakkabının orijinalinin gönderilmesini talep ettim. Ondan da sonuç yok. İş Bankası gibi bir kurumun bu şekilde bir firmasının olması üzücü. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Pazarama bu satışı karşısında yavaş ya da sessiz kaldı. Yazık. Böyle bir olayın böyle bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum... Ayrıca benim şikayetimle belki de bir çok kişinin benim gibi mağdur olması engellendi. Teşekkür edeceklerine bekleterek daha çok mağdur ettiler... 1399 TL yi iade etmeyerek umarım zengin olmuşsundur.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli Pazarama yetkilisi, Otomatik mesaj yazıp göndermişsiniz. Gerçekten ilgili olsanız öncelikle iletişime geçer sipariş numarasını sorar ve talep kaydımı incelerdiniz. Her adımınız amatörlük kokmaya başladı. Basit ve standart cevaplarla neyi amaçladığınızı gerçekten bilmiyorum ama ben bile Pazarama platformundan sahte ayakkabı satıldığı için rahatsızken sizlerin sadece call center mantığında cevap veriyor olmanız hayrete düşürüyor. Dip not: Bu olaydan itibaren eşimden çok sizinle telefonda görüştüm. Saygılarımla,
Cevaplanma oranı için mi yazıyorsunuz?
Güncel!
Değerli Müşterimiz, Sayın Tayfun T. yaşadığınız deneyimin çözümü ile ilgili olarak size bilgilendirmek için ulaşmak istedik. Ulaşamadık, size konu hakkında tekrar ulaşmaya çalışacağız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba, Nasıl ulaşamadınız acaba. Instagram hesabınız ulaştı bana. Ulaşmak isterseniz onlardan da destek alabilirsiniz. Hangi yolla ulaşmaya çalıştınız? Kaç defa denediniz? Bu cevap kargo şirketlerinin kapıyı bile çalmadan "sizi evde bulamadık" demesi gibi. Aşağıdaki görselden bugün Pazarama ile yaptığım görüşme var. Onlarda ilgileniyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Gerçekten ulaşmak isterseniz ulaşırsınız. Sisteminizde telefon numaram da var, mail adresimde. Burada sırf cevaplanma oranı yüksek olsun ve ilgileniyor görünmek için cevap yazmayın lütfen. Saygılarımla,
