to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ronax 32 İnç LED TV Şikayeti
Pazarama üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Ronax 32 inç LED TV satın aldım. Televizyon alındığı günden beri kanal sıralaması yapılamıyor, Google Play’e ve Gmail hesabına giriş dahi sağlanamıyor. Ürünü normal bir akıllı televizyon gibi kullanamıyorum.
Satın alma sürecinde kurulum için servis hizmetini sorduğumuzda satıcı “servisi yok” bilgisini verdi. Buna rağmen ürünü kendimiz açıp kurulum yapmak istediğimizde ise bu kez “garantisi dışı kalır” denildi. Şimdi yaşadığım sorunlar için yetkili bir servis aradığımda ise ortada net bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ancak satılırken servisinin olmadığı belirtilmişti. Ürün kendimiz kurulum yapmak zorunda bırakıldığımız bir süreçte açıldı.
Sipariş numaram 307030890’dır. Ronax 32 inç LED TV’nin gerek kanal sıralaması gerekse Google Play ve Gmail’e giriş sorunlarının yetkili birim tarafından incelenerek arızaların giderilmesini ve televizyonun eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama üzerinden aldığım Ronax 32 inç LED TV'nin kanal sıralaması, Google Play ve Gmail girişleri çalışmıyor. Satıcı servis olmadığını söyleyip, kendi kurulumumu yapmamı istedi ve garanti dışı kalacağımı belirtti. Yetkili servis bulamadan, müşteri hizmetleri ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi ancak satıcı servis olmadığını iddia etti. Sorun hâlâ çözülmedi ve hiçbir ilgi gösterilmedi.
