Pazarama Puan Kullanma Hatası


Pazarama mobil uygulama üzerinden İş Bankası kartımdaki Pazarama puan ile alıveriş yapmaya çalışıyorum ama sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm bulamadılar. Kullanamayacaksak bu puanların ne gereği var. Görselleri de ekliyorum.
Gelişme
İş Bankası maksimum kartımla Pazarama tatil üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan dolayı 2500 Pazarama puan kazandım. Pazarama puanları Pazarama da kullanmak istediğinde limit hatası veriyor. 806 liralık alışveriş yapacağım 2500 puanım var fakat limit hatası alıyorum. Pazarama müşteri hizmetlerini arıyorum iş bankasını arayın diyorlar İş Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum pazaramayla görüşün diyorlar resmen arada oyuncak oldum. Çözüm üretmek yerine topu birbirine atan iki vasıfsız kurum. Yazıklar olsun.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama müşteri hizmetlerini arıyorum iş bankasını arayın diyorlar. İş Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum pazaramayla görüşün diyorlar. Kısacası çözüm üretmek derdinde değiller başlarından atma derdindeler. 2500 puanım var ama kullanamıyorum. Madem böyle olacak neden kampanya yapıyorsunuz. Yazıklar olsun size
Kesinlikle sorunuma çözüm sunulmadı sürekli oyalıyorlar bu banka ve alışveriş platformundan uzaklaş.

















Çözüm buldular mı acaba.? Birebir aynı sorunla şu anda karşılaşıyorum. 2500 TL + 2600 TL MaxiPuan'ım var 3900 TL'lik alışverişim hata veriyor. Birisi sistemi yanlış kurmuş ceremesini biz çekiyoruz.