Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34270766
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Plus Puanım Ve Kampanya Haklarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Kemal
Pazarama
18 Kasım 14:59
151

Pazarama Plus üyeliğim kapsamında, 30 Eylül 2025 tarihinde 350 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Kampanya şartlarına göre, Kasım ayının ilk haftasında hesabıma 500 TL Pazarama Plus puanı yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte puanım yüklenmedi.

Bu durumla ilgili olarak 07.11.2025 tarihinde Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 13.11.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı ve puanımın yüklendiği, kullanım süresinin dolduğu belirtildi. Fakat puan hesabıma hiç yüklenmedi ve 07.11.2025 tarihli başvurumda da bu durum açıkça görülüyor.

Ayrıca, bundan önceki ayda Exxen kampanyasının da gereği yerine getirilmedi ve kampanya kapsamında sunulan haklardan faydalanamadım. Benzer şekilde, daha önce de iki kez puan kampanyasında mağdur edildim; Pazarama kampanya metinlerini sonradan siliyor ve hak edilen puanları yüklemiyor. Bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

500 TL Pazarama Plus puanımın ve Exxen kampanyasındaki haklarımın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
18 Kasım 15:54 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Batuhan sonucu yetersiz buldu

Pazarama Plus Üyelik Ücreti Alındı, Hediye Çeki Ve Hizmet Sağlanmadı

profile
Batuhan
04 Ekim 16:42
603

10 Eylül 2025 tarihinde Pazarama Plus senelik üyelik paketini satın aldım. Kampanya kapsamında gün içinde hesabıma 500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtildi. Ancak, ödeme alındıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden ücret iadesi yapıldı ve hediye çekim hesabıma tanımlanmadı. Konu ile i...

pazarama-plus-uyelik-ucreti-alindi-hediye-ceki-ve-hizmet-saglanmadi-1.jpg

Pazarama Plus Puanlarım Üyelik Bitince Aniden Silindi Mağdur Oldum

profile
Ceyhun
18 Ağustos 21:49
912

Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kazandığım puanları, hesabımda kullanmak istedim. Bugün alışveriş yapmak ve puanlarımı harcamak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, hesabımda hiç puan olmadığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Oysa puanlarımın süresi henüz dolmamıştı. Ama ay ortasında Plus üye...

Plus Üyelik Ödemesi Yapıldı, Üyelik Hala Aktifleşmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berke
21 Ekim 09:46
432

20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama’dan kredi kartı ile 350 TL ödeyerek yıllık Plus üyelik satın aldım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen üyeliğim hala aktifleşmedi. Hesabımda herhangi bir hata mesajı veya bildirim de bulunmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet talebi ...

Öne Çıkan Konular
Pazarama yapamıyorum Pazarama puan kampanyası Pazarama plus üyelik Pazarama exxen Pazarama plus puan
Benzer Şikayet Yaz