to read complaints and reviews, or file yours.Plus Üyelik Ödemesi Alındı Ama Üyelik Ve Kampanya Hakları Tanımlanmadı
27 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartımla yıllık Plus üyelik satın aldım. Üyelik ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve Plus üyeliğim hala aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerinden Eylül Hanım ile görüştüm; ödemenin alındığını teyit etti ve bildirim oluşturdu, ancak hala bir çözüm sunulmadı.
Benzer bir sorunu eşim de yaşadı. O da yıllık Plus üyelik başvurusu yaptı, ancak ertesi gün hesabından aylık üyelik ücreti çekildi. Kayıt açılmasına rağmen bu hata düzeltilmedi ve eşim bankaya başvurarak ücretin iadesini aldı. Sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyoruz ve uyarılarımıza rağmen kampanyalarda (örneğin 2 al 1 öde gibi) sık sık hatalar yaşanıyor.
Yıllık üyelik kapsamında Kasım ayında tanımlanacak olan 500 TL kuponun hesabıma tanımlanmasını ve bu kuponun, sürekli yaşadığımız hataların telafisi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin düzgün şekilde aktif edilmesini ve kampanya hatalarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sizin bilgi vermeniz 2026 yı bulur. Ben bankaya harcama itirazı yapıyorum. Siz ancak iyi niyeti değil kötü niyetli olanları seversiniz. Bankaya bildiriyorum. Umurumda değilsiniz.
Bana mail atmışlar, cevap ise tam komik ve rezalet. Bu Pazarama bir de İş Bankası güvencesiyle yapıyor. Atatürk olsaydı bunu yapamazsınız. Elimde bankadan ödeme yapıldığına dair slip var. Banka parayı alıyor. Siz ne hikaye uyduryorsunuz. Ayıptan anlamadığınız belli. Burası Türkiye Cumhuriyeti, muz cumhuriyeti değil. Haddinizi bilin. Rezil oldunuz. Size asla güvenmiyorum.
500 TL yüklendi
