Pazarama Ödeme Gecikmesi Satıcıyı Mağdur Ediyor

Pazarama’da Özavital mağazası olarak 26 Ocak’ta iki adet, 28 Ocak’ta ise bir adet olmak üzere toplam üç satış gerçekleştirdim. Satışların ardından faturalandırma sürecini eksiksiz yerine getirdim, ürün satış faturalarını hem müşterilere hem de Pazarama’ya ilettim. Pazarama tarafı da komisyon ve kargo giderlerini içeren, satış yaptığımı tescilleyen faturayı kesti. Buna rağmen yaklaşık 37 gün geçmesine karşın satış bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam ana para yaklaşık 4.000 TL civarındadır, komisyon ve diğer kesintiler sonrası net tutarı ilk satışlarımız olduğu için tam olarak bilmiyorum.

Sürecin 21. Gününde telefonla Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemelerin 25 iş günü içinde ve pazartesi-perşembe günleri hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra da banka hesabımda herhangi bir hareket veya ödeme olmadı, tarafıma ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

Satışlarımı tamamlayıp faturalarımı zamanında kesmiş olmama rağmen, bu kadar süre geçmesine rağmen ödememin yapılmaması hem ticari planlamamı bozmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Pazarama’dan, Özavital mağazası üzerinden gerçekleştirdiğim bu üç satışa ait ödemelerin, kesintiler sonrası kalan tutarının en geç 3 iş günü içinde tarafıma eksiksiz olarak aktarılmasını, belirtilen süre içerisinde ödeme gerçekleşmediği takdirde avukatlarım aracılığıyla gerekli hukuki işlemlerin tümünün ivedilikle başlatılacağını bildiriyorum, gereğini arz ederim.