to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Maxi Puan Ödemelerinde 429 Hatası Ve Kampanya Süresinde Kayıp Riski
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımda 900 TL’nin üzerinde Maxi Puanım bulunuyor ve bu puanları Pazarama üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak dün ve önceki günden beri Pazarama’da ödeme aşamasında puanla ödeme seçeneğini kullandığımda sistem “Beklenmeyen bir hata oluştu 429” uyarısını veriyor ve puanlarım aktif olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tutarı düşürerek denediğimde de aynı hatayı alıyorum.
Aynı alışverişleri normal kartımla, yani kredi kartımdan ödeme yaparak denediğimde sistem sorunsuz çalışıyor ve işlem gerçekleşiyor, sadece Maxi Puan ile ödeme adımında bu hatayı veriyor. Kampanya bitimine çok az kalmış durumda ve bu sebeple puanlarımı bilerek kullandırmıyormuşsunuz hissine kapılıyorum. Pazarama tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için konuyu kimseyle paylaşamadım, herhangi bir kayıt da oluşturulmadı.
Maxi Puanlarımın derhal aktif hale getirilerek Pazarama üzerinden sorunsuz şekilde kullanılmasını ve kampanya süresi içinde yaşayacağım olası kayıpların mağduriyetimi artırmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sadece bu sorunla sınırlı değil. Pazarama sitesinde Maxi puanları Pazarama puana aktarıp 200 TL'ye kadar ek puan kazanılacağı yazıyor. Ancak kartınız kayıtlı değil uyarısı çıkıyor. Kartı kaydetmek isteyince de hemen 429 hara kodu çıkıyor. Zaten bu Maximum puanları online Pazarama dışında hiçbir yerde kullanamıyoruz. Şimdi siz de hata şu bu diyerek puanların süresinin dolup geçersiz olmasını bekliyorsunuz. Bunun peşini asla bırakmayacağım. Sizi ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim. Ekran görüntülerini aldım saklıyorum.
