to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kuponumu Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden tarafıma 100 TL tutarında müşteri memnuniyet kuponu hediye edildi. Kuponun her üründe geçerli olduğu belirtildi. Ancak Pazarama mobil uygulamasında alışveriş yaparken, ödeme aşamasında kupon kodunu girebileceğim bir alan bulunmamaktaydı. Bu nedenle kuponumu kullanamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece “bakacaklarını” söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kuponumun tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok teşekkürler
