Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Kullanılan Kuponum Yandı, Siparişim Sebepsizce İptal Edildi!

Rıfat
12 Kasım 23:18
258
Rıfat'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle müşteri temsilcilerinizden Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum. İşin ehli donanımlı profesyonel biri sorunumu hemen çözüm sundu kendisine iş hayatında başarılar diliyorum. Pazarama ekibine teşekkür ederim.”

11 Kasım tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, "Pazarama" adlı satıcıdan Asperox Sparx Bulaşık Makinesi tableti 60’lı siparişi verdim. Sipariş sırasında daha önce satın almış olduğum 500₺ tutarındaki Pazarama Dijital Kupon kodunu ve ayrıca kredi kartı ile 169₺ ödeme kullandım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve kuponum tamamen yanmış oldu. Kupon Kasım ayında kullanılmak üzere alınmış ve 30 Kasım’a kadar geçerliliği bulunmaktaydı.

Sipariş iptalinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen Pazarama müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca bu tür sorunlarla Pazarama e-ticaret sitesinde sık sık karşılaşmaktayım.

Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve kullanılmış olan kuponun iade edilmemesi nedeniyle oluşan maddi zararımın ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 08:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Rıfat
14 Kasım 09:51

Merhabalar, müşteri temsilcilerinizden işin ehli çok profesyonel biri olan Yasemin hanım benimle iletişime geçip bilgilendirme yaptı, fakat halen tarafıma herhangi bir kupon iadesi/Kupon kodu tanımlanmamıştır. Konuyla ilgili desteğinizi önemle rica olunur.

Rıfat
15 Kasım 11:14

Merhabalar, halen herhangi bir kupon kodu tanımlanmamıştır. Konuyla ilgili desteğinizi önemle rica olunur.

Rıfat
17 Kasım 09:52

Merhabalar, neredeyse 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir kupon tanımlanmamıştır

Rıfat
20 Kasım 17:02

Öncelikle müşteri temsilcilerinizden Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum. İşin ehli donanımlı profesyonel biri sorunumu hemen çözüm sundu kendisine iş hayatında başarılar diliyorum. Pazarama ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünün Tedarik Edilememesi Ve Siparişin İptali

Mustafa
11 Ağustos 14:14
518

Kuponla Alınan Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Mehmed
05 Temmuz 17:10
522
1
Ergüney sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Ergüney
18 Ağustos 23:42
527
Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Kampanya İndirimi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
11 Kasım 11:05
476

Pazarama Kupon Kullanımı Sırasında Yaşanan Sorun ve Mağduriyet

Nilüfer
06 Ekim 20:55
291
pazarama-kupon-kullanimi-sirasinda-yasanan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz