to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hediye Çeki Tüm Satıcılarda Çalışmıyor
14 Ekim 2025 tarihinde Pazarama’dan 2000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Hediye çekinin satış sayfasında, “Pazarama hediye kartı; Pazarama mobil uygulaması, www.pazarama.com ve Maximum mobil uygulamasındaki Pazarama online alışveriş platformlarında kullanılabilecek bir dijital kod olup; altın, dijital kod market ve enerji içeceği hariç tüm kategorilerde, tüm satıcılarda geçerlidir” ifadesi açıkça yer almaktaydı. Ancak, motorium satıcısından alışveriş yapmak istediğimde, kupon kodunu eklediğimde “ürün ekle, alt limiti tamamla! Kupon kodunu kullanabilmek için sepete eklemen gereken tutar: 1,00 TL” şeklinde bir hata alıyorum ve kod aktifleşmiyor.
Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, satıcıların kampanya kısıtları olabileceği ve bu nedenle kuponun aktifleşmediği, farklı bir satıcıda denemem gerektiği söylendi. Ancak, hediye çekinin satış sayfasında açıkça “tüm satıcılarda geçerlidir” ifadesi yer aldığı için bu açıklama tatmin edici değil. Hediye çekini satın almamdaki en önemli sebep, tüm satıcılarda kullanabileceğime dair verilen bu güvencedir.
Hediye çekimin, satış sayfasında belirtilen şartlara uygun olarak, motorium satıcısı dahil olmak üzere tüm satıcılarda geçerli olacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Bekliyoruz.
Hala dönüş yapılmadı. Beklemeye devam ediyoruz.
