Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Mağduriyet

Mehmet
26 Kasım 18:58
151

26.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 750 TL tutarında hediye çekini 500 TL ödeyerek satın aldım. Kod tarafıma iletildi ve hesabıma tanımladım. Ardından Biggshop satıcısından Serenk Modernist 9 Parça Rendeli Çelik Karıştırma ve Saklama Kabı ürününü sepetime ekledim. Ürün, sitede sözde 1.599,90 TL’den sepette 799,95 TL’ye düşüyor olarak gösteriliyor.

Ödeme adımında hediye çekimi kullanmak istediğimde ise sistem bu kez ürünü 1.599,90 TL üzerinden hesaplayıp buradan 750 TL’lik çek tutarını düşerek benden 850 TL talep etti. Yani, ürünün sepette görünen satış fiyatı olan 799,95 TL yerine, hediye çeki kullanıldığında fiyat tekrar 1.599,90 TL’ye çekiliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sitede ürün fiyatının 1.599,90 TL’den sepette 799,95 TL olarak tanımlandığını, ancak 750 TL’lik hediye çekini kullanırsam fiyatın 1.599,90 TL olarak baz alınacağını söylediler. Oysa ürünün gerçek satış fiyatı zaten 799,95 TL ve aynı ürün, aynı satıcı tarafından Amazon.com’da 717 TL’ye satılıyor.

Hediye çeki, ödeme adımında para gibi kullanılmalı, tüm indirimler uygulandıktan sonra kalan tutardan düşülmelidir. Benden 500 TL tahsil edip 750 TL’lik hediye çeki tanımladığınızı söyleyip, kullanmaya gelince ürünü satmakta olduğunuz fiyatın üzerine çıkarak benden daha fazla ödeme talep etmeniz son derece yanıltıcı bir uygulamadır. Aynı ürünün, aynı satıcı tarafından başka bir sitede daha ucuza satılıyor olması da tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden olmaktadır. Ürün görsellerini ve fiyat karşılaştırmalarını şikayetimin altında paylaşacağım. 858252683 numaralı siparişle aldığım hediye çekimin, ürünün gerçek sepetteki satış fiyatı olan 799,95 TL üzerinden tam bir ödeme aracı gibi kullanılarak kalan tutarın tahsil edilmesini ve bu fiyatlandırma politikanızın düzeltilmesini talep ediyorum.

pazarama-hediye-ceki-kullaniminda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-magduriyet-5.jpg
pazarama-hediye-ceki-kullaniminda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-magduriyet-4.jpg
pazarama-hediye-ceki-kullaniminda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-magduriyet-3.jpg
pazarama-hediye-ceki-kullaniminda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-magduriyet-2.jpg
pazarama-hediye-ceki-kullaniminda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-magduriyet-1.jpg
27 Kasım 08:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Kupon Ve Ürünler Kayboldu Destek Yetersiz Kaldı

Kaan
19 Haziran 16:07
614
Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Kupon Ve Ürünler Kayboldu Destek Yetersiz Kaldı
Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Kupon Ve Ürünler Kayboldu Destek Yetersiz Kaldı
Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Kupon Ve Ürünler Kayboldu Destek Yetersiz Kaldı
Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Kupon Ve Ürünler Kayboldu Destek Yetersiz Kaldı
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu

Ufuk
21 Şubat 16:37
1.124
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Hasan
01 Ocak 15:43
548
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
13 Mayıs 19:00
1.058
Sepette Vaat Edilen İndirim Yapılmadı Fiyat Daha Da Arttı Müşteri Hizmetleri Geçiştirdi
Sepette Vaat Edilen İndirim Yapılmadı Fiyat Daha Da Arttı Müşteri Hizmetleri Geçiştirdi
Sepette Vaat Edilen İndirim Yapılmadı Fiyat Daha Da Arttı Müşteri Hizmetleri Geçiştirdi
Sepette Vaat Edilen İndirim Yapılmadı Fiyat Daha Da Arttı Müşteri Hizmetleri Geçiştirdi
+2
Benzer Şikayet Yaz