to read complaints and reviews, or file yours.Oral B Vitality Pro Şarjlı Diş Fırçasının Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 492220015 sipariş numaralı Oral b Vitality Pro şarjlı diş fırçasını 27.06.2026 tarihinde Hami K**** adına kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya gecikme ile ilgili sorduğumda sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Pazarama üzerinden de iki kez talep oluşturuldu, “arayacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Hem ürünümün bu kadar uzun süre kargolanmaması hem de satıcı ve platform tarafından net bir bilgi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu dediğiniz adımları zaten yaptım satıcıya çözüm odaklı birkaç yaptırım mı yapsanız acaba
