to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 16.02.2026 tarihinde onaylandığı halde hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Üründe herhangi bir sorun olmadığı, iadenin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iadenin kartıma yansımaması üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iadenin tamamlandığını söylediler fakat provizyon numarasını talep ettiğimde bunu paylaşmadılar ve somut bir kayıt bilgisi sunmadılar.
İademin gerçekten hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve kredi kartıma yatmayan iade puan/ tutarın derhal eksiksiz olarak kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
25.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Pazarama üzerinden yaptığım ve sonrasında iptal edilen bir alışverişe ait 1683 kredi kart puanımın iadesi hâlâ hesabıma geri yüklenmemiştir. İşlem iptal edildiği halde puanlarım kartıma geri yansımamıştır. Bu süreçte hem İş Bankası müşteri hizmetleriyl...
8 Şubat 2026 günü saat 22:30 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.432 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 9 Şubat 2026 saat 10:30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetler...
Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...
Yorumlar