to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Kredi Kartıma Yansımıyor
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 16.02.2026 tarihinde onaylandığı halde hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Üründe herhangi bir sorun olmadığı, iadenin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iadenin kartıma yansımaması üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iadenin tamamlandığını söylediler fakat provizyon numarasını talep ettiğimde bunu paylaşmadılar ve somut bir kayıt bilgisi sunmadılar.
İademin gerçekten hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla yapıldığının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve kredi kartıma yatmayan iade puan/ tutarın derhal eksiksiz olarak kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
