to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Kargo Hâlâ Gelmedi Ve Açıklama Yok
Pazarama üzerinden GS Store mağazasından 18 Nisan 2026 tarihinde 608685926 sipariş numarası ile iki adet forma satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve hemen ardından faturam oluşturuldu, ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece inceleme yapıldığı söyleniyor ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de net bir tarih paylaşılıyor.
Ödemesini yaptığım ve faturası kesilen ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
10 gün önce siparişi verilen ve Faturası kesilen ürünleri tedarik edilemedi diye iptal ettiler. Hiçbir çözüm önerisi sunmadılar yardımcı olmadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.
