to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Eksik Parça İçeren Biberon Mağduriyeti
Mamakido’dan 14 Ağustos 2024 tarihinde saat 13.00’te Pazarama üzerinden Bibs marka biberon siparişi verdim (Sipariş No: 316997180). Ürünü teslim aldığımda, biberonun kullanılmış olduğunu ve içinde mama kalıntısı bulunduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün her yerinde çizikler vardı ve bazı bölgelerinde kıl mevcuttu. Açıklamalarda biberon hunisinin de pakete dahil olduğu belirtilmişti; ancak huni eksikti.
Ürünün hijyenik olmaması ve eksik parça gönderimi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra fotoğraflarını çektim ve yaklaşık bir saat sonra iade talebi butonu aktif olunca hemen iade başvurusu yaptım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar hassas bir konu da nasıl olur da kullanılmış ürün gönderilebilir aklım almıyor gerçekten. Yaşadığım mağduriyet tahmin edilemez hiçbir mağaza da satılmıyor ve tekrar kargo bekleyecek vaktim kalmadı ne yapacağı bilmiyorum.
Ücretin tamamını kredi kartı ile 594,15 TL olarak ödedim. Bu yaşananlar nedeniyle para iadesi telafisi ve tarafıma ciddi bir özür talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
