Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Ve Tekrarlanan Sorunlar Nedeniyle Destek Yanıtı Olmadan Tam İade Talebi

1

Pazarama 121103515 ürünü mağaza ile görüştüğümde bana kullanılmış, ürün parfüm kokuyordu ve yıpranması olduğunu belirttim; varsa ellerinde yenisini göndermelerini istemiştim. Onlar da sistemden "iade edin, biz değiştirip size yenisini gönderelim, sistem üzerinden ret yaparız, kargoyla geri gelir" demişlerdi değişim için. Ancak değişimdeki üründe aynı sorun devam ediyor. Ben komple geri iade etmek istiyorum. Bu konu hakkında destek rica ederim. 3452328 ve 3452287 destek kayıtları açtığım halde 3 gündür bir sonuç çıkmadı. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER üzerinden bildireceğim. Kimse ilgilenmiyor; iade süreci çok kötü bir deneyim oldu. Asla bu siteyi kullanmam.

13 Kasım 17:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi

18 Aralık 2024 16:541.014

28 Kasım tarihinde sipariş verdiğim (747041676 numaralı sipariş) üründen vazgeçip Pazarama mobil uygulaması üzerinden ip...

Yanlış Gönderilen Parfüm Ve Başarısız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

14 Aralık 2025 16:58670

Pazarama üzerinden 4.12.2025 tarihinde Modern Muse marka parfüm siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen farklı bir parf...

Çözüldü

Pazarama Sitesinden İadeyi Gerçekleştirmemesi

16 Eylül 2024 09:452.150

Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması...

1 Yorum
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

18 Temmuz 2025 14:36417

"Şikayet var ekibine çözümleri için teşekkür ederim keşke Pazarama'nin müşteri hizmetleri de yardımcı olmaya çalışsaydı da buraya yazmak zorunda kalmasaydik."

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

28 Kasım 2024 20:101.128

Günlerdir büyük bir çaba içerisindeyim. Pazarama'dan yana şikayetlerimin çözülmesiyle alakalı. Müşteri temsilcisi 1 haft...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Aynı Premium Care 2 Farklı Kalite

Pazarama AynıPremium Care 2 Farklı Kalite

Profil fotoğrafı
Erdem
Pazarama'da Harley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Pazarama'daHarley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Senem
Pazarama Süpürge Beklerken Kedi Maması Geldi

Pazarama SüpürgeBeklerken Kedi Maması Geldi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama'dan Çanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Pazarama'danÇanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular