to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapıldı
İş Bankası tarafından yaklaşık 1,5 yıl önce gönderilen ve zarfını dahi açmadığım, kart numarasını bilmediğim, şifresini hiç kullanmadığım, zarfında kapalı bir şekilde duran Maximum Black kredi kartımdan, 11.07.2025 tarihinde 6632 ile biten kartımdan bilgim dışında 899 TL'lik bir alışveriş yapılmış. Kredi kartı hareketlerinde 'Pazarama İstanbul TR' yazıyor. Pazarama'da böyle bir sipariş görünmemekte. Aktif olmayan bir karttan nasıl çekim yapılabildiğini anlamıyorum; bu durum banka açısından ciddi bir güvenlik zaafı oluşturuyor. Kartımı kapattırdım, iade yapıldı ve süreç incelemede. Kabul edilmezse borç tekrar yansıtılacak deniyor. Bu olayı aklım almıyor ve tutar benim için önemli olmasa da vatandaşlık görevim gereği adli merciler dahil gerekli tüm kurumlara bu durumu ileteceğim. Benzer şekilde birçok şikayet olduğunu gördüm. İnsanların kart işlemleri arasında 'ya tutarsa' diye işlem mi yapılıyor? Bunu kabul etmiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
