Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim
profile
Gökhan
12 Ekim 2025 13:05
328

Pazarama platformu üzerinden 70Mai a800 + RC12 model araç kamerasını 941091100 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü hiç açmadım, jelatini dahi üzerinde duruyordu. 30 Eylül’de Pazarama müşteri hizmetlerine ürünü iade etmek istediğimi bildirdim ve benden istenen jelatinli, kapalı kutu fotoğraflarını kendilerine ilettim. Sonrasında pz15089861347 iade kodu ile ürünü 3 Ekim’de geri gönderdim.

İade talebime ilk olarak “ürün kullanılmıştır” şeklinde bir gerekçe ile ret cevabı verildi. Fotoğrafları ilettiğimi ve ürünün hiç açılmadığını belirttiğimde ise bu kez “depodan gelen bildirime göre hareket etmekteyiz” yanıtı aldım. Ürünü hiç kullanmadığım ve jelatini dahi açılmamış olduğu halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

13 Ekim 2025 08:15 (Şikayetten 19 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
23 Ekim 2025 10:12

3 sefer kayıt oluşturdum ve defaatle aradım. Hiçbir şekilde problemim çözülmedi. Hala bekliyorum.

Gökhan
Gökhan
28 Ekim 2025 16:16

Hala bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 20:28
765
"Müşteri temsilcisi Elif hanım sürecimin hızlanması için fazlasıyla uğraştı. Dün arandım Kargo şirketinden teslimat bilgisine ulaşmışlar ürün teslim edilmiş firmada incelendiğini bildirdi. Bu sabah da ücret iadem için arandım. 1-3 iş günü içerisinde ücret iademin gerçekleşeceğini bildirdiler. Teşekkürler..."
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 18:53
1.094

profile
Keyfimin
29 Kasım 2024 17:13
135
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2024 10:38
1.345
"Sinem hanım tarafıma ulaşıp, dinleyip sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz