KOZMOVİTAL-Pazarama Sipariş Bekletme
Pazarama sitesinden aldığım ürünü 15gün olmasına rağmen kargoya vermeyen ama kendi sitesi ve diğer e-ticaret sitelerinde yüksek fiyatla satmaya devam eden bir firmadır kendileri. İnatla siparişi iptal etmemi bekliyorlar. İşlerine gelmediğinde kampanyalardan kaçmak için böyle bir yol bulmuşlar. Yazıklar olsun böyle küçük hesapların peşinde koşan firmadan başka türlüde usulsüzlükler beklemek hiçte zor değil.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sanırım sorunum yanlış anlaşıldı. Ben ürünü satın aldım ürünü satıcı hiçbir sebep belirtmeden yollamıyor. Sonra ürünün fiyatını artıyor ve satmaya devam ediyor. Benim aldığım uygun fiyatlı ürünü ise göndermiyor ve siz bugün hiçbir şey olamamış gibi iade prosedürü yapıyorsunuz. Satıcıya ise hiçbir yaptırım yok. İstediği gibi tüketiciyi mağdur edebilir ve Pazarama da buna hiçbir şey yapmaz.
Firmayı tekrar aradım bu defa müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi ve sonuna kadar sorunu takip ederek çözüme ulaştırdı. Müşteri temsilcisi sultan hanım çok teşekkürler.



















