to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Taşlı Gümüş Yüzük Kalitesiz, İade Talebim Reddedildi
Pazarama üzerinden kırmızı taşlı bir gümüş yüzük satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo ile Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edildi. 1.700 TL ödediğim yüzüğün işçiliği son derece kötü, sitedeki görsellerde göründüğü gibi değil ve beklediğim kaliteden çok uzak bir ürün gönderilmiş.
Ürünü teslim alır almaz Pazarama asistanına yazarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma bu ürünün iadesi olmadığı söylendi ve asistanın yaklaşımını da oldukça ilgisiz buldum. Satın alma aşamasında ürünün iadesi olmadığı yönünde herhangi bir bilgi veya uyarı görmedim, buna rağmen iade talebim kesin bir dille reddedildi.
Ürün, görsel ve açıklamalara uygun olmadığı ve işçilik kalitesi düşük olduğu için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Satın alma sürecinde iade hakkımın açıkça belirtilmemiş olmasını da ayrıca inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba Pazarama ilginiz için teşekkür ederim iade yapanilmem için sistem açıldı teşekkürler
