to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Mona Roza Gümüş satıcısından 28 Ocak tarihinde 925 ayar erkek yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram 6345857042835, ürün için 1.012,70 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunda 13 gündür “siparişiniz kargoya verildi” yazıyor.
Kargo firmasını aradığımda göndericinin kargoyu iptal ettiği bilgisi verildi. Buna rağmen Pazarama sisteminde sipariş hâlâ kargoya verilmiş gibi görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Pazarama canlı destek üzerinden her gün talep açmama ve aciliyet belirterek durumu iletmeme rağmen sadece “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürün bana gönderilmediği, kargo da satıcı tarafından iptal edildiği halde ücretim tarafıma iade edilmedi. 1.012,70 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sipariş durumunun da gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 709626853 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün hiç kargoya verilmediği halde, sistemde kargoda hasar görmüş gibi gösterilerek, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade talebi başlatılmış v...
15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden kolye siparişi verdim. Ertesi gün sistemde ürün kargoda olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 3 gün sonra kargolandı. Pazarama ile anlaşmalı mağaza Mona Rosa, ürünü kargodayken iptal etmiş. Pazarama sisteminde hâlâ ürün kargoda görünüyor, Aras Kargo Fatih Yeşi...
Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
26 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden 240111032 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünümün Aras Kargo’ya verildiğine dair tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak birkaç gün sonra Aras Kargo tarafından aranarak kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu hemen Pazara...
Yorumlar