to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve Fiyat Artışı
Pazarama sitesi üzerinden vizyona isimli satıcıdan 14 Eylül tarihinde Profilo BM6320 ma model bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde kargo takip numarası dahi görünmüyor.
Satıcıyı telefonla aradığımda “5 dakikaya dönüş yapacağım” denilerek kapatılıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Mail gönderiyorum, ona da cevap verilmiyor. Ödemesini yaptığım bir ürün için bu kadar süre haber alamamak ve muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 19 bin tl idi, ertesi gün aynı ürünün fiyatı 26 bin tl’ye çıkarıldı. Bu durum, hem müşteriyi oyalayıp parayı işletme ihtimalini düşündürüyor hem de ileride keyfi bir iptal olabileceği endişesi yaratıyor.
Sipariş numaram 158209698’tir. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde sürecin uzatılmadan net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
