to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sözünün İhlali
02.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğimde ürünlerin en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği ve sistemde de 05.05.2026 günü kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaralarım 993864960 ve 312534327’dir. Ücretle ilgili bir problem yaşamamama rağmen teslimat sürecinde verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece talep oluşturuldu, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu şekilde cevap veriyorlar benim gibi mağduriyet yaşayanlar da varmış aynı siteden
Pazarama ekibi, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz ve 200₺ puan verdiğiniz için teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
Teşekkürler
Teşekkürler ederim
