Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sözünün İhlali

Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik paketlerden birinin nerede olduğu belli değil ve ürünler faturasız geldi. Bu nedenle Pazarama üzerinden iade talebi açıp kargo işlemlerini başlatmak isterken, sistemsel olarak süreci...

27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 214746317’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile görüşüp aciliyet bildi...

09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak 13.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde sadece 8 adet ürün gönderildiğini gördüm. Yani 12 adet ürünüm eksik olmasına rağmen, ne düzgün bir bilgilendirme ne de adam akıllı bir ö...

24 Mart 2026 tarihinde saat 02:28'de Pazarama üzerinden 239284545 numaralı siparişim ile 674 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 26 Mart’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ satıcı firma tarafından kargoya verilmed...

02.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 727528806. Sipariş sırasında ürünlerin tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....