Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet
10 Kasım 19:24
194

Pazarama'nın 1-9 Kasım tarihleri arasında düzenlediği "Banka puanlarını Pazarama'ya aktar 10 Kasım'da 2 katı olarak kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında maksimum 200 TL puan verileceği belirtilmişti. 3 Kasım’da İş Bankası kartımla 100 TL puan yüklemesi yaptım ve 10 Kasım’da hesabıma 2 katı yani 200 TL yerine sadece 50 TL puan yüklendi. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen eksik puan verildiğini fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana önce yanlış bilgi verildi ve sonrasında da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan puanlarımın tarafıma yüklenmesini ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-puanim-eksik-yuklendi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
11 Kasım 08:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mahmut
21 Ekim 11:01
488
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya SMS'inde Eksik Bilgi Nedeniyle Puan Mağduriyeti Yaşadım

Hakan
06 Kasım 17:52
691
kampanya-smsinde-eksik-bilgi-nedeniyle-puan-magduriyeti-yasadim-2.jpg
kampanya-smsinde-eksik-bilgi-nedeniyle-puan-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Olarak Tüm İşlemlerle Ben Uğraşıyorum

Nurdan
07 Kasım 12:12
671

Pazarama Kampanya Puanım Hesabıma Yüklenmedi

Ahmet
25 Ağustos 12:26
436
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Pazarama Kampanya İndirimim Neden Tanımlanmadı

Emre
31 Ekim 00:25
333
is-bankasi-pazarama-kampanya-indirimim-neden-tanimlanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz