Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Şefaat
20 Kasım 2025 20:51
605

Pazarama Plus’a özellikle D-Smart GO üyeliği kampanyasından faydalanmak için geçtim. Kampanya kapsamında tarafıma bir D-Smart GO üyelik kodu verildi. 18.11.2025 tarihinde saat 10.00 sularında bu kodu kullanmayı denediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve üyelik işlemini tamamlayamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım. Görüşmelerde bana “kod geçersiz, kampanya bitti, bizimle alakalı değil” tarzında net bir çözüm sunmayan geri bildirimler verildi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun hala devam ediyor. Oysa bu kampanya için Pazarama Plus’a üye oldum ve ilk ay 1 TL, devamındaki aylarda ise yaklaşık 44 TL civarında bir ücret ödemeyi kabul ettim.

Hem kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. D-Smart GO kampanyası için verilen kodumun geçerli, çalışır yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da kampanya koşullarına uygun şekilde üyeliğimin tanımlanmasını ve gerekiyorsa ödemelerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Gülşah
18 Mayıs 2025 15:46
2.049
Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı
Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı

Pazarama Plus Üyeliği Aktifleşmiyor Ve İndirim Kuponum Kullanılamadı

profile
27 Ekim 2025 10:30
936
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Plus Üyeliği Aktif Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
29 Ekim 2025 09:46
660
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ve Kampanya Hakkım Yanlış Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 13:15
817
"İ** hanım üstün gayreti ile işler düzene girdi. Yoksa asla bu firmaya bakmazdım. Telimden bile silecektim. Dua edin İrem hanım gibi biri var."
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz