Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Şefaat
20 Kasım 20:51
209

Pazarama Plus’a özellikle D-Smart GO üyeliği kampanyasından faydalanmak için geçtim. Kampanya kapsamında tarafıma bir D-Smart GO üyelik kodu verildi. 18.11.2025 tarihinde saat 10.00 sularında bu kodu kullanmayı denediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve üyelik işlemini tamamlayamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım. Görüşmelerde bana “kod geçersiz, kampanya bitti, bizimle alakalı değil” tarzında net bir çözüm sunmayan geri bildirimler verildi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun hala devam ediyor. Oysa bu kampanya için Pazarama Plus’a üye oldum ve ilk ay 1 TL, devamındaki aylarda ise yaklaşık 44 TL civarında bir ücret ödemeyi kabul ettim.

Hem kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. D-Smart GO kampanyası için verilen kodumun geçerli, çalışır yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da kampanya koşullarına uygun şekilde üyeliğimin tanımlanmasını ve gerekiyorsa ödemelerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 08:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı

Gülşah
18 Mayıs 15:46
2.049
Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı
Pazarama Plus Üyeliğinde Kod Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı

Pazarama Plus Üyeliği Aktifleşmiyor Ve İndirim Kuponum Kullanılamadı

Vedat
27 Ekim 10:30
537

Plus Üyelik Ödemesi Yapıldı, Üyelik Hala Aktifleşmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Berke
21 Ekim 09:46
432
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Plus Üyeliği Aktif Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mustafa
29 Ekim 09:46
488
Benzer Şikayet Yaz