to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Pazarama Plus’a özellikle D-Smart GO üyeliği kampanyasından faydalanmak için geçtim. Kampanya kapsamında tarafıma bir D-Smart GO üyelik kodu verildi. 18.11.2025 tarihinde saat 10.00 sularında bu kodu kullanmayı denediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve üyelik işlemini tamamlayamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım. Görüşmelerde bana “kod geçersiz, kampanya bitti, bizimle alakalı değil” tarzında net bir çözüm sunmayan geri bildirimler verildi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun hala devam ediyor. Oysa bu kampanya için Pazarama Plus’a üye oldum ve ilk ay 1 TL, devamındaki aylarda ise yaklaşık 44 TL civarında bir ücret ödemeyi kabul ettim.
Hem kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. D-Smart GO kampanyası için verilen kodumun geçerli, çalışır yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da kampanya koşullarına uygun şekilde üyeliğimin tanımlanmasını ve gerekiyorsa ödemelerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
