to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Açıklama Talebi
28.04.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Pazarama üzerinden Konya’ya özel “750 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için 760 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde sistemde indirimli oran 560 TL olarak gösterildi ve ürün teslim edilene kadar gerçek tutarın provizyonda bekletileceği, teslimden sonra indirimli tutarın çekileceği belirtildi.
Bu ifadeye güvenerek başka marketlerden daha ucuza alabileceğim ürünleri Pazarama üzerinden daha pahalıya almış oldum. Ürünlerin gramajı da sayısı da belliyken, vaat edilen 200 TL indirimin neden uygulanmadığını anlamıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. İlgili işleme ait referans/sipariş numaram 5475***78’tir.
Pazarama ile iletişime geçtiğimde aranacağım ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak ne geri dönüş aldım ne de bir açıklama yapıldı. Kampanya ile müşteriyi çekip sonrasında indirimi yansıtmamak, insanları yanıltmanın yeni bir yöntemi gibi görünüyor.
Ya kampanya kapsamında vaat edilen 200 TL indirimin tarafıma eksiksiz olarak uygulanmasını ya da kampanyanın hangi gerekçeyle uygulanmadığını açık ve net bir şekilde, kayıt altına alınabilir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazaramaya teşekkür ediyorum
