to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebim Karşılanmıyor
07.12.2025 tarihinde saat 00.13’te Pazarama üzerinden kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan alışveriş işlemi adı altında 427,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kredi kartımı iptal ettirdim ve bana harcama itiraz talebi oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak Pazarama ile doğrudan nasıl iletişime geçeceğimi bilemediğim için şu ana kadar platformla görüşme sağlayamadım.
İzinsiz yapılan bu alışveriş işleminin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 427,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi yollarla gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
