to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünlerin 791,68 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
22.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank ParaPuan kullanarak 19 kalem alışveriş yaptım. Bu siparişlerden 16 ürün tarafıma teslim edildi, ancak 656273323 numaralı sipariş içerisinde yer alan 3 ürün belirlenen tarihlerde kargoya verilmedi ve satıcılar mesajlarıma cevap vermedi. Bunun üzerine ilgili 3 ürün için siparişleri iptal ettim.
Temmuz ayı başında iptal işlemlerini gerçekleştirmeme ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu 3 ürüne ait toplam 791,68 TL tutarındaki bedel tarafıma ne nakit olarak ne de ParaPuan iadesi şeklinde geri ödenmedi. Sistem üzerinde siparişlerin iptal edildiği açıkça görünmesine rağmen, iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
07.08.2026 tarihinde 0850 724 79 76 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim ve 3092594 numaralı talep oluşturuldu, ancak henüz somut bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi. İlgili 3 ürünün toplam 791,68 TL’lik tutarının vakit kaybetmeden tarafıma, ister ParaPuan ister nakit iade olarak, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
