Bankkart Puanı İadesi Gecikti Ve Hesaba Yansımıyor

Pazarama üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen siparişim işleme alınmadı ve kargoya v...

Pazarama üzerinden elektronik kategorisinden bir ürün siparişi verdim ve 17.03.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Siparişimi oluştururken hesabımdaki puanları kullandım ancak iptal işleminden sonra bu puanlar hesabıma geri yüklenmedi.
İlgili sipariş numaram 153488806’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat iptal edilen işlemde kullandığım puanların, eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve puanlarımın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Pazarama üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen siparişim işleme alınmadı ve kargoya v...
16 Mart 2026 günü saat 11:02’de Pazarama üzerinden 1709 TL tutarında bir ürün satın aldım ve yaklaşık 5–10 dakika içinde, en geç yarım saat geçmeden siparişi iptal ettim. İşlem puan ile yapılmasına ve sipariş çok kısa süre içinde iptal edilmesine rağmen, iade süreci hâlâ sonuçlandırılmadı. Sipariş ...
Yaklaşık iki haftadır Pazarama üzerinden verdiğim tüm siparişler, içeriğine dahi bakılmadan anında iptal ediliyor. Son olarak 286872434 numaralı siparişim de aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen he...
Yorumlar