Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Para İadesinde Yaşanan Sorun

Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...
Pazarama üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürünü teslim almadan siparişi iptal ettim. İptale rağmen yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaramın firma ile paylaşılmasında bir sakınca görmüyorum, gerekirse kendilerine iletilebilir.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle Pazarama’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Pazarama’dan, iptal ettiğim bu siparişe ait ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...

Dün sabah saatlerinde Pazarama üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve ödememi İş Bankası Maximum kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişimi yaklaşık yarım saat içinde kendim iptal etmeme rağmen, Pazarama ürün bedelinin kartıma 6 ay boyunca taksit taksit iade edileceğini bildirdi. Pazar...

14.07.2025 tarihinde pazarama.com üzerinden “Apple” başlığıyla iki adet kablolu kulaklık sipariş ettim. Görselde göreceğiniz üzere, evime marka ile alakası olmayan, replika niteliği taşıyan iki kulaklık geldi. Hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım; “kandırıldığımı” söylediğimde tek...

Pazarama sitesi üzerinden aldığım kulaklık ürünü için siparişi 1 saat içinde iptal etmem gerekti, fakat ürün 'hazırlanıyor' denilerek sipariş iptal ed...

Pazarama platformundan 28-01_2024 tarihinde kulak tıkacı ürünü siparişi verdim. 02/02/2024 tarihinde hala sipariş detayında sipariş alındı ibaresi vardı Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 6 gün olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir işlemin yapılmadığını söyleyip, tedarikçi firmayla iletişime ge...
Yorumlar