Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İç Giyim Kategorisi Yanlışlığı Nedeniyle İade Reddi

İç Giyim Kategorisi Yanlışlığı Nedeniyle İade Reddi
İç Giyim Kategorisi Yanlışlığı Nedeniyle İade Reddi
profile
01 Nisan 14:47
1

Pazarama'dan Calvin Klein marka XL beden şort mayo satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak XL beden olmasına rağmen kalıbı aşırı dar olduğu için kullanamadım. Ürün kesinlikle iç giyim değil, dış giyim/deniz şortu olmasına rağmen, iade talebimi iç giyim ürünü olduğu gerekçesiyle kabul etmiyorlar.

Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Pazaramayı aradım. Her seferinde ürünün iç giyim kategorisinde olduğu ve iptal ya da iade için firma ile görüşecekleri söylendi, 10 defaya yakın aramama rağmen “firmadan yanıt bekliyoruz” cevabından başka bir dönüş yapılmadı. 01.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda E*** Hanım, M**** Hanım ve Y**** Bey ile görüştüm, ancak hiçbiri sorunu çözmek için adım atmadı ve iade konusunda yardımcı olmadılar.

2124 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Yaklaşık 6 gündür bu sorun çözülmeden bekliyor. Ürünün iç giyim değil dış giyim/deniz şortu olarak değerlendirilmesini, iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

ic-giyim-kategorisi-yanlisligi-nedeniyle-iade-reddi-6.jpg
ic-giyim-kategorisi-yanlisligi-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg
01 Nisan 15:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Reddedildi Ve Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Mart 11:14
182
"Şikayetvar üzerinden sürecimi paylaştım: Pazarama'dan aldığım seramik kesme diskini iade ettim, ancak satıcı onayı bekledim ve ürün tekrar kargoya verildi. Kredi kartıma iade gecikti, 10 kez aradım, sadece kayıt açıldı. Sonunda aynı gün iade gerçekleşti ve sorunum çözüldü."
iade-talebim-reddedildi-ve-kredi-kartima-geri-odeme-yapilmadi-3.jpg

Kampanya İndirimi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Kasım 2025 11:05
783
Benzer Şikayet Yaz