Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ve Fatura Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan
18 Kasım 18:32
123
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim var'a teşekkür ederim 15 gün uğraştığım sorunu 1 günde çözdüğü için 🙏”

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama online sipariş platformundan 988231325 sipariş numaralı ürünü ücretini ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında orijinalinden çok uzak olduğunu gördüğüm için aynı gün iade talebinde bulundum. Kurumsal fatura kestirdiğim için Pazarama online uygulaması benden fatura aslını istedi. Fatura aslı görseli olmadan iade talebini başlatamayacaklarını ilettiler. 9 Kasım 2025'te satıcı olan S*****'dan fatura talebinde bulundum; ancak satıcı bizi ciddiye almayıp faturayı hâlâ göndermedi. Bugün 18 Kasım. Pazarama online ile defalarca görüşmeme rağmen, 'Tamam efendim, talep açıyoruz' demekten öteye geçemediler. Sorunu bir türlü çözemiyoruz, çakma ayakkabı elimde kaldı. Bir daha bu firmayı tercih eder veya ettirir miyim bilemiyorum. Sorunun çözülmesi adına sizlerden destek talep ediyorum. Teşekkürler.

profile
1 Destek
19 Kasım 10:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Serkan
20 Kasım 18:17

Şikayetim var'a teşekkür ederim 15 gün uğraştığım sorunu 1 günde çözdüğü için 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Meliha
24 Ekim 2024 23:48
591
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Talebim Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

18 Ekim 06:49
342

18 Ocak 09:57
906

Ercüment
04 Mayıs 11:48
484
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Online Mağazadan Vermiş Olduğum Siparişi Göndermiyorlar.

29 Kasım 2023 17:20
1.319
Benzer Şikayet Yaz