to read complaints and reviews, or file yours.İade Ettiğim Ürün Haftalardır Kayıp Param Da İade Edilmedi
Pazarama üzerinden 378860314 sipariş numarasıyla 1 adet Igor marka bot satın aldım. 8 Ekim gecesi verdiğim siparişin ardından ürünü iade etmek istedim. 11 Ekim’de ürünü kargoya verdim, ancak ürün bana geri döndü. Bunun üzerine 20 Ekim’de tekrar Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip numarası: 74741902171503). Fakat aradan geçen 23 güne rağmen ne ürünümle ilgili bir gelişme oldu ne de iade sürecim tamamlandı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok.
Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ürünüm garantili ve hiç kullanılmadı. 1355 TL tutarındaki iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Pazarama’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
