Hijyen Gerekçesiyle Bikini İadesinin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pazarama'dan aldığım 2 bikini ustu ve 1 bikini altı, ürünler elime geçer geçmez iade edilmek istenmiştir. Alırken iade edilmeyeceğine dair hiçbir uyar...

Pazarama alışveriş sitesinden 2 adet Suwen bikini üstü aldım. Ancak kalıpları bana uygun olmadığından iade talebi oluşturmak istediğimde, bu ürünler iade edilemez ibaresiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hijyen ürünü olduğu için iade edilemeyeceği şeklinde kısa ve net bir cevap aldım. Ancak aynı ürünü mağazasında deneyebiliyorum, Trendyol firmasından ise alışveriş yapıp iade edebiliyorum. Ürün sadece bikini üstü; bikini altı olsa bunu anlayabilirim, fakat bu durumu anlayamıyorum. Üstelik sitede böyle bir uyarı da yok. 'İade edilemez' yazsaydı almazdım. Acil dönüş rica ediyorum.

Pazarama'dan aldığım 2 bikini ustu ve 1 bikini altı, ürünler elime geçer geçmez iade edilmek istenmiştir. Alırken iade edilmeyeceğine dair hiçbir uyar...
Pazarama isimli alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ( sipariş no:415039187) ve bugün elime ulaşan bikini üstlerini iade tuşu aktif değil. Aynı marka aynı satıcının başka bir alışveriş platformunda iade alınırken neden bu sitede almıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetleri hijyen nedeniyle dedi. Evet al...

Pazarama firması üzerinden 29.05.2025'te 2 adet pike siparişi verdim. Ürünler 02.06.2025'te teslim edildi. Ürünü açtığımda çok kötü kokuyordu. İade kodu oluşturmak istedim, site izin vermedi. Satıcıyı zorda bırakmamak için sadece 2 adet pikeyi yıkadım; ertesi gün kokladığımda aynı koku devam ediyord...

17 Kasımda Pazarama Suwen mağazasından plaj elbisesi ve sütyen aldım. İkisini de bedeni olmadı geri iade talebinde bulundum. Plaj elbisesini için iade alıyorlar diğer ürünü hijyen kuralları gereği almıyorlarmış mesafeli satış sözleşmesinde yazmıyor. İade alınmayacak iç çamaşır alt çamaşır bunu bende...
Yorumlar