Hesabımdan Onaysız İşlemlerle Para Çekildi

21 Ekim 2025 tarihinde, İş Bankası vadesiz TL hesabımdan bilgim ve onayım dışında internet bankacılığı üzerinden 'Pazarama İstanbul 8244' açıklamasıyla 8 defa 100 TL'lik işlem gerçekleşti. Toplamda 800 TL hesabımdan çekildi. İşlemler sırasında bana SMS ile bilgilendirme geldi ve hemen ardından kartlarımı kapattırdım. Herhangi bir sigortam veya korumam bulunmuyor. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayette bulunmam gerektiği belirtildi. Henüz polise başvuru yapamadım çünkü olay çok yeni gerçekleşti.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan çekilen 800 TL'nin iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,














