to read complaints and reviews, or file yours.GS Store İptal Talebim Onaylanmadı, 600 TL İade Bekliyorum
22/08 tarihinde Pazarama üzerinden GS Store mağazasından toplamda 500 TL Edenred kuponu ve 100 TL banka kartı ödemesiyle bir sipariş verdim. 23/08 sabahı siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim GS Store tarafından hâlâ onaylanmadı.
Sipariş numaram 5958***17’dir. Uygulamada iptal talebi görünmesine rağmen, hem Edenred kuponu hem de banka kartımdan çekilen 100 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreç boyunca gereksiz yere bekletildiğimi düşünüyorum.
Hem Pazarama hem de GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “3 gün bekleyin” deniliyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Basit bir iptal ve iade işlemi için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.
Siparişimin iptalinin GS Store tarafından derhal onaylanmasını ve 500 TL Edenred kuponu ile 100 TL banka kartı ödememin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala iadem yatmadı
