Satın Aldığım T-shirtün Faturası Teslim Edilmediği İçin Değişim Yapamıyorum


11 Şubat 2026 tarihinde Pazarama Pazaryeri üzerinden Boyner mağazasından 302309638 sipariş numarası ile Philips gc9682/80 model bir ütü satın aldım. Ürün Antalya/Döşemealtı adresime teslim edilmesine rağmen tarafıma ürün faturası gönderilmedi.
Pazarama üzerinden online olarak birden fazla kez talep oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 3 haftalık süre geçmesine karşın faturam hâlâ iletilmedi. Bu süreçte ne Boyner tarafından ne de Pazarama tarafından çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı ve fatura tarafıma sunulmadı.
Türkiye’de yapılan satışlarda fatura düzenlenmesi yasal bir zorunluluktur. Faturasız ürün satışı hem tüketici haklarını ihlal etmekte hem de mevzuata aykırılık teşkil etmektedir. Ayrıca kredi kartı ile ödediğim bu ürünün faturasına garanti, iade ve olası servis işlemleri için de ihtiyaç duymaktayım.
Siparişime ait ürün faturasının ivedilikle elektronik posta yoluyla veya sistem üzerinden erişebileceğim şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge siparişi verdim. 12.11.2025 tarihinde Media Markt tarafından faturam kesildi ve tarafıma mail olarak iletildi. Ancak bugün, 20.11.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmad...

16.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartımla 2316888112 numaralı siparişi verdim. Ancak 22.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ satıcı tarafından işleme alınmamış durumda ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Satıcı paneli üzerinden ürünün neden hâlâ işleme alınmadığını sorma...

Pazarama pazaryerinde satış yapan parçasepette ve genba yapı market firmalarından ürün satın aldım. Tarih 7 Temmuz 2024 17:33 ürünler 11 temmuzda teslim aldım. Fatura gelmedi. 2 defa telefonla 2 defa Pazarama sayfası üzerinden faturalarımı talep ettim. Son olarak yine Pazarama sayfasından şikayet ol...
Yorumlar