to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Gönderilmedi, Boyner Ve Pazarama Yanıtsız
11 Şubat 2026 tarihinde Pazarama Pazaryeri üzerinden Boyner mağazasından 302309638 sipariş numarası ile Philips gc9682/80 model bir ütü satın aldım. Ürün Antalya/Döşemealtı adresime teslim edilmesine rağmen tarafıma ürün faturası gönderilmedi.
Pazarama üzerinden online olarak birden fazla kez talep oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 3 haftalık süre geçmesine karşın faturam hâlâ iletilmedi. Bu süreçte ne Boyner tarafından ne de Pazarama tarafından çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı ve fatura tarafıma sunulmadı.
Türkiye’de yapılan satışlarda fatura düzenlenmesi yasal bir zorunluluktur. Faturasız ürün satışı hem tüketici haklarını ihlal etmekte hem de mevzuata aykırılık teşkil etmektedir. Ayrıca kredi kartı ile ödediğim bu ürünün faturasına garanti, iade ve olası servis işlemleri için de ihtiyaç duymaktayım.
Siparişime ait ürün faturasının ivedilikle elektronik posta yoluyla veya sistem üzerinden erişebileceğim şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
Firma faturayı göndermiş ancak benim sisteme girmiş olduğum kurumsal e fatura mükellef bilgilerime göre değiş earşiv 1111 diye keyfi bir fatura kesmiş. Biz sisteme neden fatura bilgilerimizi giriyoruz o zaman?
