to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Pazarama üzerinden 437993156 numaralı sipariş ile LGS kitabı satın aldım. Ürün “ertesi gün kargo” olarak görünmesine rağmen bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Durumu öğrenmek için Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak beklediğim çözüm sağlanmadı. LGS kitabı olduğu için acil ihtiyaç duyduğum bu üründe yaşanan gecikme nedeniyle 15 Mart’ta sipariş için iptal talebinde bulundum.
İptal talebimin üzerinden kısa süre geçmiş olmasına rağmen 16 Mart’ta “ürününüz kargoya verildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünü açıkça iptal etmeme rağmen kargoya verilmesini kabul etmiyorum. Ücreti 279,65 TL olarak kredi kartı ile ödemiştim.
Ayrıca PTT Kargo, daha önceki teslimatlarda kapıya çıkmadan ürünü kapının önüne bırakıp gittiği için, bu siparişte de aynı şekilde bırakılmasını ve sonrasında iade süreciyle uğraşmayı kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ürün bana hiç gönderilmemiş gibi kabul edilerek, kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
23.02.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Favori Kitap adlı satıcıdan 615923264 numaralı, toplam 380 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 24.02.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ayrıca satıcıya da uygulama...
23 Şubat’ta Pazarama üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 Mart’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Benim bu siparişteki ürünlerden birine acil ihtiyacım vardı, diğerine ise ihtiyacım olmadığı için 24 Şubat’ta uygulama üzerinden sadece ikinci ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. ...
Yorumlar