Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Pazarama’da Kısa Sürede İptal Talebimin Reddedilmesi
Abdullah
26 Ocak 11:40
1.380"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
İptal Talebim Göz Ardı Edildi Sipariş Kargoya Verildi Ve İade Yapılmadı
Hüseyin
26 Şubat 18:15
33823.02.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Favori Kitap adlı satıcıdan 615923264 numaralı, toplam 380 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 24.02.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ayrıca satıcıya da uygulama üzerinden yazarak durumu anlattım.
Hem Pazarama’dan hem de Favori Kitap satıcısından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajım dahi okunmadı. Buna rağmen sipariş ertesi gün Sürat Kargo’ya verilmiş. 26.02 tarihinde kargonun, haber dahi verilmeden güvenliğe bırakılıp gidildiğini öğrendim. Aynı gün içinde hemen iade kodu oluşturdum ve akşam saat 17.00 civarında Sürat Kargo şubesine gittim, ancak 16.30’da alımların bittiğini söyleyerek benimle ilgilenmediler.
İptal talebim dikkate alınmadan ürünün kargoya verilmesinden, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından ve sürecin tamamen müşteri odaklı olmamasından dolayı Pazarama ve Favori Kitap satıcısından şikayetçiyim. Ürünün geri alınmasını ve 380 TL ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
iptal-talebim-goz-ardi-edildi-siparis-kargoya-verildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
26 Şubat 18:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Hüseyin
26 Şubat 18:31
Hüseyin
28 Şubat 00:11
Hüseyin
06 Mart 13:03
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Siparişin İptali Ve Yanlış Ürün Teslimi Sonrası İade Gecikmesi
Emre
24 Ocak 10:08
1.828"Süreç çok uzadı ama sonunda memnuniyet karşılandı"
1 Destek
1 Yorum
Levent sonuçtan hiç memnun değil
İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Levent
11 Şubat 07:27
5333.2.2026 tarihinde Pazarama adlı uygulamadan satın aldığım cihazı, satın almamdan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak uygulama buna izin vermedi. Daha sonra kargo ile gelen ürünü teslim almayarak iade ettim. İade kargo 5.2.2026 tarihinde satıcı firma tarafından teslim alındı. Pazarama’y...
iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
4 Destek
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Melike
16 Ağustos 2025 22:31
49915 gün önce Pazarama üzerinden satın aldığım ürünün kargo teslimatı gerçekleşmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 657307162. Ürün bedeli olarak 608 TL ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Pazarama m...
Teslim Edilmediği İçin Çekilen 48.000 TL’lik Ücretin Acil İadesi
Erdem
29 Ocak 08:44
52614 Ocak 2026 tarihinde saat 14:42’de Pazarama üzerinden 328082404 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargo durumunda da “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Buna rağmen sipariş tutarı olan 48.000 TL kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığı...
1 Destek
Yorumlar