to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler İçin Tam İade Ve Hızlı Gönderim Talebi
Pazarama üzerinden Lufian marka t-shirt siparişi verdim. Toplam 4.769,97 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. 3 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’da teslim edildi ancak paketten iki adet ürün eksik çıktı. Eksik kalan ürünlerin toplam tutarı 2.339,99 TL olmasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Durumu Pazarama’ya ilettiğimde inceleme yapacaklarını söylediler fakat iki ürünüm eksik olduğu halde benimle adeta dalga geçer gibi sadece 100 TL’lik kupon tanımladılar. Hem yaptığım ödemenin büyüklüğü hem de iki ürünün tamamen eksik olmasına rağmen bu şekilde bir çözüm sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
108350187 numaralı siparişime ait eksik ürünlerin toplam tutarı olan 2.339,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
