to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Güvenle Kullanamadığım Beşik İçin İndirim Talebim
03.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden e-bebek satıcısından bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü alırken ilanda beşiğin maksimum ne kadar ağırlık taşıyabileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Beşiği teslim aldıktan bir süre sonra yatak arayışına girdim ve yatakların oldukça ağır olduğunu görünce beşiğin taşıma kapasitesini öğrenmek istedim. Satıcıya sorduğumda beşiğin en fazla 20 kg taşıyabildiğini söyledi. İlanda neden bu bilginin yazmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Satın aldığım yatağın ağırlığı zaten 10 kg olduğu için, bebeğimle birlikte bu sınırın aşılmasından endişe ediyor ve bu nedenle beşiği kullanmaya çekiniyorum.
Bu süreçte sadece e-bebek ile görüştüm ve yeterli desteği alamadım. Ürün ilanında taşıma kapasitesi açıkça belirtilmediği için, beşiği beklediğim kadar uzun süre ve güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum. Sipariş numaram 373916417’dir.
Ürünle ilgili eksik bilgilendirme ve yaşadığım endişe nedeniyle, beşiği daha kısa süreli ve kısıtlı şekilde kullanabileceğim için ürün bedeli üzerinden makbul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında ilgili mercilere şikayette bulunacağım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
