Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Bıçak Seti Teslimatı Ve Cevapsız Destek

profile
Orçun
27 Aralık 2025 11:57
250
Orçun'un Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

24 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden iki ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 605555669. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca ucuz olan 800'lük elmas bileme ürünü tarafıma teslim edildi; siparişimde yer alan dört adet bıçak bilet taşı seti hiç gönderilmedi.

26 Aralık’ta kargo elime ulaştığında eksik teslimatı fark edip Pazarama üzerinden satıcıya yorum yazarak durumu bildirmeye çalıştım, ancak yaptığım yorum onaylanmadı. Ayrıca iki gündür siparişin eksik olduğu ile ilgili sistem üzerinden şikayet oluşturamıyor ve satıcıdan ya da Pazarama’dan herhangi bir yanıt alamıyorum.

Eksik gönderilen dört adet bıçak bilet taşı setinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 20:34

Pazarama’dan 26.12.2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım “Valkyrie Elmas Bıçak Bileği Susuz bilet Uzun Ömürlü Aşınmaz Şef Bıçağı Satır Balta İskarpela Bileyleme 800#” isimli ürünü yaklaşık 1 gün kullandıktan sonra ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Bıçakları bilememeye başladı ve taşın yüzeyi yaklaşık 1 saat içinde özelliğini tamamen kaybetti.

Ürün bu kadar kısa sürede işe yaramaz hale gelmesine rağmen, iade etmek istediğimde Pazarama üzerinde 14 günlük cayma süresi geçtiği gerekçesiyle sistem üzerinden iade seçeneği hiç sunulmuyor. Yani ürün ayıplı olmasına rağmen, teknik olarak süre dolduğu için iade talebi açamıyorum.

215 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve Pazarama’nın sistemsel olarak iade kanalı açmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade işleminin sağlanmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 12:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Orçun
Orçun
02 Ocak 17:28

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Sistemsel Hata Ve Mağduriyet Talebi

profile
16 Aralık 2025 11:51
390

Pazarama'da 432 TL İade Ödemesi Gecikiyor

profile
26 Aralık 2025 15:32
327

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
17 Ekim 2025 14:40
373

Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebim

profile
Necdet
25 Aralık 2025 14:34
294
Benzer Şikayet Yaz