to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve İzinsiz Harcama Mağduriyeti
13 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünün fiyatı 6.000 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan üç kez toplamda 18.000 TL ödeme çekildi. Ayrıca, site üzerinden beni Pazarama muhasebe sorumlusuna yönlendirdiler ve ürünü EFT yoluyla göndermemi istediler. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise iletişim tamamen kapalıydı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Dolap uygulaması üzerinden kredi kartımdan bilgim dışında altı kez 375 TL tutarında harcama yapıldı. Tüm bu işlemlere ait bankadan aldığım dekontlar elimde mevcut.
Yaşanan bu sorunlar nedeniyle kartlarımı iptal ettirdim. Ürün tarafıma gönderilmediği gibi, fazla çekilen tutarın ve bilgim dışında yapılan harcamaların da iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma e-posta yoluyla (Ülker_duman@hotmail) dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
