Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boş Kutu Teslimatı Ve İade Sorunu: Ürün Ve Fatura Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Boş Kutu Teslimatı Ve İade Sorunu: Ürün Ve Fatura Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Boş Kutu Teslimatı Ve İade Sorunu: Ürün Ve Fatura Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Levent
11 Ağustos 2025 23:00
474

05.08.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden yörük toptan mağazasından 5311***29 sipariş numarası ile İtimat 10505 3+1 fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Ürünün teslimatı iş yerim olan Atçeken Mah. Konya Cad. No:45 Cihanbeyli/Konya adresine yapıldı. Ancak kargo elime ulaştığında paketin tamamen boş olduğunu gördüm, içinde hiçbir ürün yoktu. Kargo görevlisi, iş yerinde olmadığım için beni arayarak teslimat kodunu istedi ve ben de telefonda kodu verdim.

Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca Pazarama müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, durumu anlattım. Bana satıcı ve kargo firmasıyla görüşüp dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün faturası da tarafıma iletilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Kredi kartı ile 1.061 TL ödeme yaptım. Hem paramın iadesini hem de ürünün faturasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Güvenli diye Pazarama’dan alışveriş yaptım ama yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

12 Ağustos 2025 08:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
Levent
Levent
18 Ağustos 2025 17:44

Marka teşekkürü hak etmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
06 Ağustos 2025 12:59
569
"Teşekkürler"
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 10:31
637
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 16:29
632
"Kısa zamanda sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

profile
18 Ocak 2025 09:57
906
Benzer Şikayet Yaz